November 1st, 2005

после отпуска

(no subject)

хуже нет магазина, чем озон. сделала заказ 2 октября. доставить обещали 8. 15 прислали письмо о том, что из заказа исключена одна из книг. 20 позвонили и сказали, что завтра все привезут. сегодня прислали письмо об аннуляции заказа "в связи с отказом клиента".
надо ли говорит, что я - клиент - абсолютно не в курсе об отказе. оплата была произведена сразу со счета в озоне, благо там деньги были. написали, что деньги возвращают на счет. но мне нужны книжки!
по телефону у них занято непрерывно.