asy (asy) wrote,
asy
asy

альфа

полторы недели назад написала в альфа-банке претензию, потратив на это 25 минут! вчера пришел ответ
претензия была по поводу того, что я звонила в колл-центр и мне сказали буквально "вашу карточку мы перевыпустим и она будет в отделении через 10 дней". я пришла с запасом - через 2 недели, а карты нет. вот я и написала жалобу, что надо провести работу с операторами и не обманывать, и чтобы взяли на себя оплату срочного перевыпуска карты.
срочно карту мне сделали сразу (начальник отделения на курской очень внятная)
а остальную часть претензии отправили выше
ответ пришел смсом. и был он такой:
vasha pretenziya rassmotrena i po nei prinyato polozhitelnoe reshenie. primite nashi izvineniya.

оч. смешно
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 5 comments