Ломались составы, как правило, где-нибудь посреди чистого поля или в лесу, в вагонах отключались отопление и свет, и пассажиры были вынуждены в течение нескольких часов дожидаться помощи.
По данным местных СМИ, только за последние два месяца произошло несколько десятков подобных поломок. «Хендай корпорейшн» приносит извинения за причиненные пассажирам неудобства.